Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2025
1. Responsable du Traitement
Beachside Cart Co. exploite le site web beachsidecartco.com et est responsable du traitement de vos données personnelles.
- E-mail de contact : info@beachsidecartco.com
- Téléphone / WhatsApp : +506 6113-5334
- Localisation : Sámara, Guanacaste, Costa Rica
2. Données Collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre réservation :
- Nom complet — fourni par votre compte Google lors de la connexion.
- Adresse e-mail — pour vous envoyer la confirmation de réservation et le ticket QR.
- Photo de profil — obtenue depuis Google, utilisée uniquement pour afficher votre compte dans l'application.
- Dates de réservation et type de location — pour gérer la disponibilité de la flotte.
- Données de paiement — traitées directement par Stripe. Beachside Cart Co. n'accède jamais ni ne stocke les numéros de carte, CVV ou coordonnées bancaires.
3. Finalité du Traitement
Nous utilisons vos données exclusivement pour :
- Traiter et gérer votre réservation de golf cart.
- Vous envoyer l'e-mail de confirmation avec le ticket QR de retrait.
- Gérer le dépôt de garantie de 500 USD par autorisation de carte (sans débit immédiat).
- Permettre au personnel de vérifier votre identité au point de retrait grâce au code QR.
Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires ou marketing, et ne les partageons pas avec des tiers autres que ceux mentionnés à la section 5.
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Exécution du contrat — le traitement est nécessaire pour finaliser votre réservation.
- Consentement explicite — accordé lors de la connexion avec Google et de la confirmation de la réservation.
- Intérêt légitime — pour la sécurité de la flotte et la gestion du dépôt.
5. Tiers Recevant vos Données
Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires suivants, dans le cadre d'accords de traitement des données :
- Stripe Inc. — traitement des paiements et gestion du dépôt de garantie. Politique de confidentialité de Stripe.
- Resend Inc. — envoi des e-mails transactionnels (confirmation de réservation, ticket QR). Politique de confidentialité de Resend.
- Google LLC — authentification via Google OAuth 2.0. Politique de confidentialité de Google.
Nous ne vendons, ne louons ni ne transférons vos données à aucun autre tiers.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la gestion de votre réservation et jusqu'à 2 ans après la date de restitution du véhicule, à des fins d'audit, de litige et de conformité légale. Passé ce délai, vos données sont définitivement supprimées.
7. Vos Droits
Si vous résidez dans l'Union Européenne ou au Costa Rica, vous avez le droit de :
- Accès — demander une copie des données que nous détenons sur vous.
- Rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement — demander la suppression de vos données personnelles.
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Opposition — vous opposer au traitement dans certaines circonstances.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à info@beachsidecartco.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
8. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au maintien de votre session authentifiée (bc_access, bc_refresh). Nous n'utilisons pas de cookies de suivi, de publicité ni d'analyse tierce.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : transmission chiffrée via HTTPS, authentification avec des jetons JWT à durée de vie courte et accès aux données restreint au personnel autorisé.
10. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. La date de dernière mise à jour sera toujours visible en haut de ce document. Pour les modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail.